AWS Live Chat Support 경험 공유(가입)
개인 프로젝트용으로 AWS 무료 사용 중입니다.
간혹 잘못 사용하여 과금되기도 했었죠.
(http://dschci.tistory.com/100)
사실 AWS 사용 전 가입 때 문제가 있었습니다.
같은 문제를 겪는 분이 있으실까 공유합니다.
AWS 가입은 간단한 편이니 과정은 생략!
주의할 점은 주소는 영어로 입력해야하는 것 입니다.
그럼 문제를 겪은 포인트부터 가겠습니다.
바로 전화 번호 확인입니다.
전화번호 인증 화면
'지금 전화하기' 버튼을 클릭했습니다.
하지만 전화 거는 중이라면서 전화가 오지 않아요.
당황 스럽습니다.
여러번 시도해도 마찬가지 였습니다.
게다가 최대 시도 횟수를 초과하고 맙니다
AWS에 로그인은 됩니다.
다만 모든 기능을 이용할 수 없을 뿐.
지원센터에 문의를 남깁니다.
지원 신청
언어는... 아쉽게도 일본어, 영어밖에는 안됩니다.
아래와 같이 contact을 합니다.
(그래도 비교적 영어가 익숙하잖아요?)
제목은 간단하게.
Cannot complete phone verification |
내용(description)은 저의 상황 설명이죠.
I have tried phone verification 6 times, 3 times yesterday, and today. Now I get "You have exceeded the maximum number of failed attempts at PIN verification that we allow." error again. Automatic calling system keep failing to call my phone number I provided. Please help me finishing account creation process. Thank you. |
Support Dashboard에서 Live Chat 옵션을 발견합니다.
클릭하면 아래와 같이 바로 대화를 진행하게 됩니다.
AWS Live Chat
채팅하던 직원이 직접 전화를 해줍니다.
30초 가량 확인 전화에요.
영어로 이야기하지만 내용은 간단합니다.
요지는 "채팅하던 그 분 맞나요?"
당연히 Yes. 바로 검증 절차를 완료해줍니다.
간단하게 5분 안에 절차가 완료됩니다.
꽤나 만족스러운 경험이었어요.
친절합니다.
AWS는 무료로(?) 지금까지 잘 사용하고 있습니다.
(http://dschci.tistory.com/100)
같은 어려움을 겪는 분들께 도움이 되면 좋겠네요.
무료 사양은 아래와 같습니다.
CPU: Intel Zeon 2.5GHz
MEMORY: 1GB
STORAGE: 30GB
넉넉하진 않지만 테스트용으로는 충분합니다.
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